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论三大运营商手机战略

发布时间:2020-02-11 04:44:24 阅读: 来源:橄榄雕刻厂家

近日,中国联通高层在上海召开的2011年 中国联通WCDM A 终端产业链高峰论坛上透露,截至2011年5月底,在国内销售的8198万台 3G 终端中,中国联通WCDMA终端占45%。2011年1-5月,中国市场WCDMA终端销量超过3600万台。中国联通WCDMA定制终端数量已达到108款。截至2011年6月底, 中国移动 已累计销售TD手机约600万部。中国 电信 预计2011年全年各类CDMA终端需求量预计为6000万部左右,其中3G手机占比超过50%。

经过近三年的发展,三家运营商都制定了自己的手机战略。中国联通凭借成熟的WCDMA产业链,制定了左安卓、右苹果、给力中低端的战略。中国电信后发制人、以大手笔抢滩登陆的方法,坚定地走上定制化之路,加大在社会化渠道的销售力度。中国移动发力高端旗舰机,转战WLAN。对于三家运营商制定的手机战略,都结合自己的情况,制定了一条适合自己的手机战略。但是:对于在这三家运营商,在制定手机战略时,需要注意什么问题呢?

第一:用户的需求

对于手机用户来说,在不同的阶段,不同的年龄,会对端终有不同的需求。在运营商制定终端时,如何充分考虑用户的需求,从而制定合适的终端战略呢?

纵观这三家运营商,他们都认为在不远的将来,智能手机将一统天下。事实真是如此吗?虽然运营商通过制定销售政策能促进智能机的发展,但是,面对最终用户,他们又是如何考虑的吗?对于老人及小孩等消费群体,他们真的适合使用智能手机吗?

第二:手机功能

目前的手机,包括智能手机,在功能可以说大同小异。对于大部分用户来说,他们只使用几种常用的功能,如打电话,接电话等等。对于其它复杂的功能,他们几乎都没有用过。

对于运营商来说,如何让用户更好的了解手机目前的功能,并能熟练的使用这些功能呢?这是运营商需要重点考虑的一个方面。如何才能做到让用户利用手机现有的功能,才能给用户的生活和工作带来很多便利呢,这也需要运营商重点考虑,否则,虽然新开发的手机功很多,但是用户不常使用,这些功能也只能成为一个摆设。

第三:手机类型

目前,三大运营商为了迅速占领用户,都在想方设法增多各种类型的手机,以为只有这样,才以更好的吸引用户购买自己的手机。但是实际情况果真如此吗?手机类型繁多,虽然让用户挑选的余地增大,也带来了一个问题,就是众多的手机,让用户眼花缭乱,从而无从下手。如苹果手机,目前的型号不多,为什么引起这么多人关注和购买呢?对于运营商来说,引入多款手机,不如只引入几款杀手级手机,这样更能吸引用户的购买欲望。

手机类型繁多还带来的另一个问题就是手机售后的问题,如果这个问题不能很好解决,将大大限制了用户选购买此类手机的兴趣。

总之,对于三家运营商来说,如何分析用户的喜好,如何根据用户的购买心理,选择几款合适的手机,这种做法远远比购买种类、型号繁多的手机,得到的收益更大,更能吸引用户加入自己的阵营。

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